Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, словно тот самый сапожник без сапог, прекрасно справляется с чужими трудностями, но не в силах наладить отношения дома. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын практически перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: всё исправит появление мужчины в доме.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает о трагической новости: женщина, спасённая некогда Татьяной от суицида, в итоге совершила его. Теперь Смагину нужно выяснить, не могла ли психолог сама подтолкнуть ту к роковому шагу — намеренно или по неосторожности.